Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar tu curso, agendar una terapia o recibir tu obsequio.
¿Por dónde empiezo si nunca he practicado automasaje facial?
Comienza por uno de los cursos iniciales, Yoga Facial o Autodrenaje Linfático. Estos te iniciarán en tu camino a tu rejuvenecimiento.
¿Qué incluye cada curso y por cuánto tiempo tengo acceso?
Videos organizados en rutinas paso a paso, 6 meses de acceso desde el momento de tu compra, y un certificado de finalización descargable.
¿Es apto para mi edad o tipo de piel?
Sí. Nuestros programas están pensados para mujeres y hombres entre 30 y 60 años. Son técnicas manuales que se adaptan a tu ritmo, sin importar tu tipo de piel.
¿Cómo accedo al curso después de comprar?
Después de completar tu compra recibirás la información de acceso a tu correo. Si tienes algún problema para entrar, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
¿El regalo de Gua Sha aplica a todos los cursos?
No — el regalo es exclusivo de los cursos de la colección Nuevos Cursos de esta temporada. Si armas tu propio paquete de 3 mini-cursos y al menos uno es de los nuevos, el regalo también se agrega.
¿Cómo funciona el descuento al armar mi propio paquete?
Elige cualquier combinación de 3 mini-cursos en la sección "Arma tu paquete" y el 20% de descuento se aplica automáticamente al agregarlos al carrito.
Tengo poco tiempo, ¿vale la pena hacerlo igual?
Sí, con 15 minutos ya puedes notar alivio en tensión y mejor apariencia. Los mini-cursos exprés toman solo 3-5 minutos al día.
¿El automasaje puede causar flacidez si no se hace bien?
Si se hace con técnica correcta, no debería causar flacidez. Lo que sí puede afectar es jalar la piel en seco, hacer movimientos bruscos hacia abajo o usar mucha fuerza en zonas delicadas. Por eso es recomendable seguir las guías de cada curso.
¿Puedo hacer los masajes si me he hecho bótox u otros tratamientos?
Si te hiciste bótox o rellenos, evita masajes en la zona tratada durante los primeros días y sigue las recomendaciones de tu especialista.
¿Tienen soporte si tengo dudas durante el curso?
Sí, puedes escribirnos por WhatsApp desde el botón flotante en la página y te ayudamos con cualquier duda.
¿Puedo pedir un reembolso de un curso digital?
Al acceder al contenido del curso, la prestación del servicio se considera iniciada, por lo que no aplica reembolso (Ley 1480 de 2011, artículo 47). Puedes ver el detalle completo en nuestros Términos y condiciones.
¿Cómo tratan mis datos personales?
Puedes consultar qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos en nuestra Política de privacidad.
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